Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
1. Identificación del titular
El presente sitio web y tienda online Santavila es titularidad de:
UBICUO LIBRES PENSADORES S.L.
NIF: B67970814
Domicilio: Calle Pintor Laxeiro, 23, Planta 04, Puerta C, 36211 Vigo (Pontevedra), España
Correo electrónico: ubicuolibrespensadores@gmail.com
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web, consistentes en muebles y artículos para el hogar.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.
3. Proceso de compra
El usuario deberá:
- Seleccionar los productos
- Añadirlos al carrito
- Completar los datos de envío y facturación
- Realizar el pago
El cliente recibirá confirmación del pedido por correo electrónico.
Santavila se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de:
- error en precios
- problemas de stock
- incidencias de pago
4. Precios
Todos los precios:
- Están indicados en euros (€)
- Incluyen impuestos aplicables (IVA)
- No incluyen, salvo indicación expresa, gastos de envío
Santavila se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento.
5. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de no disponibilidad tras la compra:
- Se informará al cliente
- Se ofrecerá reembolso o alternativa
6. Entrega de productos
Los productos serán entregados en la dirección indicada por el cliente.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas logísticas o de disponibilidad.
Santavila no se responsabiliza de retrasos derivados de:
- incidencias logísticas
- causas ajenas al control de la empresa
7. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar datos veraces
- Estar disponible para la recepción del pedido
- Revisar el estado del producto en el momento de la entrega
8. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo a través del correo electrónico indicado.
⚠️ Importante:
- El producto debe devolverse en perfecto estado
- En su embalaje original
- Sin uso
9. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal conforme a la normativa española.
10. Limitación de responsabilidad
Santavila no será responsable de:
- uso indebido del producto
- daños derivados del transporte si no se notifican correctamente
- retrasos logísticos
11. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.